CDK Global, partner di Federauto e sempre a fianco dei dealer, ha accelerato lo sviluppo di soluzioni per aiutare i concessionari a tornare alle loro attivit\u00e0 di business dopo il Covid-19.<\/p>\n
Per affrontare le nuove sfide che i concessionari si trovano ad affrontare dopo la pandemia, tra cui la necessit\u00e0 di una maggiore digitalizzazione nell’ambito del marketing, delle vendite, del post-vendita e dell’assistenza ai clienti; il distanziamento sociale; il lavoro a distanza, la comunicazione virtuale, la salute e la sicurezza di showroom ed officine,\u00a0CDK ha individuato quattro aree chiave – comunicazione, check-in, ritiro e consegna, pagamenti – su cui concentrare lo sviluppo di nuove soluzioni strategiche atte a garantire una risposta\u00a0rapida, efficace e sicura nella relazione con il cliente.<\/b><\/p>\n
In tale contesto evolutivo,\u00a0CDK sta potenziando i prodotti esistenti, come ad esempio la ricerca di nuove soluzioni per l\u2019accettazione del service e il check-in online, il ritiro e la consegna dei veicoli e i pagamenti a distanza, nonch\u00e9 l’archiviazione elettronica dei documenti.<\/p>\n
Joaquim Croca, Vice Presidente Commercial di CDK Global ha detto: “Da gennaio, la pandemia di Covid-19 ha trasformato il mondo, cambiando radicalmente il modo in cui i concessionari interagiscono con i loro clienti. C’\u00e8 un chiaro cambiamento per l’industria automobilistica e di conseguenza abbiamo incentrato la pianificazione del nostro portafoglio prodotti, adattando ed accelerando lo sviluppo dei nostri prodotti per aiutare a sostenere la comunit\u00e0 automotive e l’industria in generale.\u00a0Nel nostro impegno a continuare a fornire il meglio delle soluzioni collegate, vogliamo garantire che i rivenditori automobilistici abbiano tutto ci\u00f2 di cui hanno bisogno per fornire le massime prestazioni, anche quando si trovano su terreni sconosciuti”.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" CDK Global ha accelerato lo sviluppo di prodotti per aiutare i concessionari a tornare alle loro attivit\u00e0 di business dopo il Covid-19.<\/p>\n","protected":false},"author":4247,"featured_media":10866,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[42],"class_list":["post-10864","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notizie","tag-cdk-global"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/demo.paluma.it\/federauto.new\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10864","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/demo.paluma.it\/federauto.new\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/demo.paluma.it\/federauto.new\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/demo.paluma.it\/federauto.new\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4247"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/demo.paluma.it\/federauto.new\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10864"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/demo.paluma.it\/federauto.new\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10864\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/demo.paluma.it\/federauto.new\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10866"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/demo.paluma.it\/federauto.new\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10864"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/demo.paluma.it\/federauto.new\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10864"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/demo.paluma.it\/federauto.new\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10864"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}