Federauto – S2C

S2C (Sapience to Change) è un’azienda che fornisce soluzioni di consulenza strategica, analisi dei dati e servizi di customer experience (CX). Con oltre 50 anni di esperienza, nasce dall’integrazione di due aziende storiche, UNICAB e MKS. S2C offre una gamma di servizi che include l’Interaction Contact Center, l’analisi dei dati avanzata, la gestione della customer […]

S2C (Sapience to Change) è un’azienda che fornisce soluzioni di consulenza strategica, analisi dei dati e servizi di customer experience (CX). Con oltre 50 anni di esperienza, nasce dall’integrazione di due aziende storiche, UNICAB e MKS.

S2C offre una gamma di servizi che include l’Interaction Contact Center, l’analisi dei dati avanzata, la gestione della customer experience e servizi di consulenza personalizzati. Utilizza una piattaforma modulare e flessibile chiamata Excellgo®, progettata per raccogliere, analizzare e trasformare rapidamente i dati in azioni operative, riducendo i costi e i tempi di implementazione per i clienti. Collabora con partner tecnologici di alto livello come Oracle e SAS Institute per la gestione dei database e l’analisi avanzata​.

I settori di intervento spaziano dall’automotive, alla comunicazione, trasporti e beni di consumo.

S2C si propone come partner strategico per le aziende che vogliono trasformare i propri processi interni e migliorare la relazione con i clienti attraverso l’uso intelligente dei dati e delle tecnologie digitali avanzate.